服务条款
生效日期:2026 年 7 月 12 日
咨询与正式订单
提交咨询不代表项目已承接,也不会自动生成正式订单。客户确认方案、报价并表达合作意愿后,工作室才会邀请开通账号并创建正式订单。
咨询费抵扣
付费咨询对应的同一项目在咨询提交后 30 天内委托制作,已实际支付且未退款的咨询费可按正式报价抵扣;免费初筛和已免除的咨询费不产生抵扣。
需求与报价
正式报价列明项目原价、咨询费抵扣、应付金额、定金、范围、周期、修改次数和有效期;客户在线接受后形成执行依据。
付款安排
客户接受报价后支付启动定金,工作室核验到账后排期。尾款和其他节点款项按报价约定结算。
交付与修改
交付物以确认后的需求清单为准;超出约定范围的新增内容将另行评估。
取消与退款
报价接受前可自行取消。接受报价或支付定金后的取消、退款和已完成工作结算,需要通过支持工单按实际投入和报价约定处理。
客户资料
客户需确保提供的文字、图片、音视频、数据及账号具有合法来源和使用授权。
第三方费用
域名、服务器、平台认证、付费接口及其他第三方费用,在报价前确认承担方式。
售后支持
交付后 30 天内免费修复确认范围内可复现的制作缺陷。新增内容、客户自行修改、第三方服务变化及持续运营不属于免费修复范围。订单另有约定时以订单为准。